Willkommen bei Spaces - Frankfurt Tower One: Ein Zentrum für Innovation und Kreativität

Ich hatte vor kurzem ein Treffen mit einem Kunden in den spaces. Der Service war in Ordnung, die Sauberkeit auch, aber die Beschilderung an mehreren places des Lokals lässt zu wünschen übrig... Soll ich es ihnen sagen oder geht mich das nichts an? 😄

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PS: Ergänzung nach Ihrer Antwort: Sie können das intern aufgreifen. Das Schild an der Wand ist urkomisch, aber nicht das einzige in Ihrem Büro, bei dem die Übersetzung viel Raum für Verbesserungen lässt.

Liebliches Frankfurt....

One der besten Coworking spaces , in denen ich je gearbeitet habe. Aleksandra und Sam leisten hervorragende Arbeit bei der Leitung des Raums und beim Aufbau einer Community.

SCHLECHTESTER SERVICE, DEN ICH JE ERLEBT HABE.

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Aktualisierung meiner ursprünglichen Bewertung von Anfang 2023:

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Von 5 Sternen bis 0 Sternen. Leider ist 0 nicht möglich, in diesem Fall 1 Stern. Wo soll ich anfangen... alle Mitarbeiter, die damals da waren, sind nicht mehr da. Der Schreibtisch, den ich gemietet hatte, wurde jetzt zum zweiten Mal innerhalb der 2-jährigen Vertragslaufzeit woanders hingestellt. Beim ersten Mal sah ich es als ein Upgrade, vom 15. in den 21. Stock und viel mehr Space. Jetzt zum zweiten Mal, Anfang Juni 2024, als maximale Herabstufung. Zurück in den 15. Stock in einen NICHT geschlossenen Raum, wie es vorher immer war. Wir sitzen jetzt im bisherigen Coworking Space, der vorher als ruhiger Raum galt und für alle Mitglieder in den Spaces zugänglich ist. Wir wurden also im Grunde von einem eigenen Schreibtisch zu einem Co-Worker zurückgestuft, und das zum gleichen Preis. Jeder kann jetzt zu unserem Schreibtisch kommen und theoretisch alles mitnehmen oder einfach dort arbeiten, auch wenn er nicht für einen eigenen Schreibtisch bezahlt hat. Das ist einfach extrem frech und unverschämt. Nur weil sie den 21. Stock nicht füllen konnten und ihn geschlossen haben.

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Aber das ist natürlich nur die Spitze des Eisbergs...

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Seit fast einem Jahr gibt es Probleme mit meinen Rechnungen. Sie sind falsch, höher als das, was ich ursprünglich bezahlt habe. Dann wird mir gesagt, dass laut Hausordnung im Vertrag eine Prämienanpassung von 3,5 % vorgesehen ist und sie deshalb höher sind. Das wurde bei Vertragsabschluss nicht einmal erwähnt. Mir wurde gesagt, mein Vertrag läuft über 24 Monate. Einer der Gründe, warum ich die längere Laufzeit gewählt habe, war, den Preis zu diesem Zeitpunkt zu sichern. Wie dem auch sei, am Ende habe ich nicht genau hingesehen, mein Fehler. Es sind nur 3,5 % pro Jahr, also nicht die Welt. Aber für mich geht es um die KOMMUNIKATION mit den Kunden. Warum gibt es keine Informationen über diese Anpassung, sondern einfach einen höheren Betrag auf der Rechnung? Und warum hat es ein Jahr gedauert, bis mir das jemand erklärt hat? Im Allgemeinen sprachen die meisten Leute, mit denen ich am Helpdesk sprach, nur gebrochenes Deutsch und hatten das Gefühl, keine Ahnung zu haben, was sie taten. Also Kommunikation mit Kunden, Transparenz und Service: Könnte nicht schlechter sein.

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Bewertung von Anfang 2023:

Nie wieder Spaces oder ein anderes Unternehmen der IWG-Gruppe. Ihr steht auf meiner schwarzen Liste von Unternehmen, bei denen ich nie wieder einen Cent ausgeben werde.

Spaces in Tower ONE ist mit Abstand der beste Coworking Space , den ich je besucht habe. Ich arbeite nun schon seit über 2 Jahren in Coworking spaces . Ich war schon in Coworking Spaces auf der ganzen Welt, von New York und Dubai bis München, Paris, Mailand, Berlin und so weiter. Ich muss wirklich sagen, dass der Spaces Tower One der insgesamt

Der coolste Coworking Space, in dem ich je war.

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Es ist neu, in einem Hochhaus, es hat eine Mega-Terrasse, die Einrichtung ist super hochwertig und modisch. Die Lage und Infrastruktur am Standort könnten nicht besser sein. Messegelände, direkt neben einem Einkaufszentrum, mehrere Essensmöglichkeiten, U-Bahn, Flughafen 15 Minuten entfernt. Und das Highlight: Es gibt ein Hotel im selben Hochhaus und auf der höchsten Etage, dem Dach, befindet sich die NFT Skybar, die höchste Bar Deutschlands und eine der höchsten und exklusivsten Bars Europas!

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Natürlich ist auch hier nicht alles perfekt: Die Eröffnung verzögerte sich um einige Monate, es gab anfangs nicht so viele Möbel und es war unfertig. Es ist jetzt fertig und wie man auf den Bildern sehen kann, sieht es toll aus 😍

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Das WLAN ist schnell, könnte aber schneller sein, leider wurden nur Router mit WiFi 5 (ac) und keine modernen WiFi 6 oder gar WiFi 6E Router verbaut. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau, und man hat immer mindestens 200 Mbit/s auf seinem Gerät überall.

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Die Atmosphäre ist familiär, es finden coole Events statt und das lokale Team, Aleks und Sam, sind super hilfsbereit und geben immer ihr Bestes.

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Ich freue mich darauf, mehr Zeit im Spaces Tower ONE zu verbringen und mein Unternehmen dort auszubauen😁.

Dieser Space lässt keine Wünsche offen. Ein atemberaubender Blick mit Skyline-Feeling im Herzen Frankfurts, ein wunderschön eingerichteter und heller, offener Workspace , in dem du in Ruhe arbeiten UND dich mit hoch ambitionierten Community austauschen kannst. Der Ort wird von zwei echten Community , Aleks und Sam, fantastisch gemanagt, die nicht nur für Community , sondern auch für ihre Gäste IMMER die Extrameile gehen. Ich habe schon andere Spaces in verschiedenen Städten in Deutschland besucht, aber die Erfahrung in diesem ist wirklich spektakulär. Sehr zu empfehlen!