Erleben Sie erstklassige Coworking Spaces im Deutz Cubus mit Regus

Da ich regelmäßig bei Regus bin, muss ich sagen, dass dies ein älterer Standort mit einem recht kleinen Loungebereich ist; aber die Damen an der Rezeption sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Toller Veranstaltungsort für unsere Meetings

Sehr schöne und komfortable Office Spaces, guter Service!

Fünf Sterne für die Damen am Empfang.

Aber... am besten NULL für die IT.

Der IT-Service ist unterirdisch.

Die Festnetztelefone haben seit Wochen Probleme. Bisher ist nichts passiert, außer dass wir ständig neue Informationen über die Fehler liefern sollen.

Wir haben seit Tagen Probleme mit der VPN-Leitung. Seit mehreren Tagen ist ein Ticket bei der IT offen. Selbst ein Ticket, das älter als 24 Stunden ist und um einen Rückruf bittet, wurde noch nicht bearbeitet oder ein Rückruf ist erfolgt.

Wenn Sie etwas mehr IT-Technologie als Ihren eigenen Laptop und Ihr Mobiltelefon benötigen, sollten Sie Regus meiden!

Der aktuelle Vorfall verschärft die jüngsten Probleme nur noch. Probleme mit der IT-Technik können immer auftreten, es ist nur wichtig, wie man damit umgeht.

Die Internetverbindung war fast eine Woche lang weg und niemand hat bemerkt, dass ein Router defekt war.

Techniker müssen für die kleinsten Probleme aus Holland anreisen. Dadurch ist eine angemessene Reaktionszeit bereits dahin.

Der Drucker ist seit über zwei Wochen nicht mehr benutzbar und das Management hat nichts unternommen, um einen neuen Drucker zu organisieren. Es scheint, als ob Regus für antiquarische Hardware steht - in diesem Fall der uralte Schinken eines Druckers. Die Dame an der Rezeption sollte 10 Sterne für den Service und die Behandlung der Kunden bekommen. Der Office Space kostet viel und das ist nicht repräsentativ für den schlechten technischen Service. Liebes IT oder Management, nehmt euch ein Herz und handelt. Wir leben im 21. Jahrhundert und es ist nicht einmal möglich, über USB zu drucken. Unglaublich und peinlich.