Erlebe erstklassige Coworking Spaces in Deutz Cubus mit Regus

Da ich regelmäßig bei Regus bin, muss ich sagen, dass es sich um ein älteres Gebäude mit einem ziemlich kleinen Lounge-Bereich handelt; aber die Damen an der Rezeption sind sehr nett und hilfsbereit

Toller Veranstaltungsort für unsere Treffen

Sehr schöne und komfortable spaces, guter Service!

Fünf Sterne für die Damen an der Rezeption.

Aber... vorzugsweise NULL für IT.

Der IT-Service ist die unterste Schublade.

Die Festnetztelefone haben schon seit Wochen Probleme. Bisher ist noch nichts passiert, außer dass wir ständig neue Informationen über die Fehler liefern sollten.

Wir haben schon seit Tagen Probleme mit der VPN-Leitung. Ein Ticket ist schon seit mehreren Tagen bei der IT-Abteilung offen. Selbst ein Ticket, das mehr als 24 Stunden alt ist und um einen Rückruf bittet, wurde noch nicht bearbeitet oder zurückgerufen.

Wenn du ein bisschen mehr IT-Technologie brauchst als deinen eigenen Laptop und dein Handy, solltest du Regus meiden!

Der aktuelle Vorfall ist nur ein weiterer Beweis für die Probleme der letzten Zeit. Probleme mit der IT-Technologie können immer auftreten, es kommt nur darauf an, wie du damit umgehst.

Die Internetverbindung war fast eine Woche lang weg und niemand hat bemerkt, dass ein Router defekt war.

Für die kleinsten Probleme müssen die Techniker aus Holland anreisen. Das bedeutet, dass eine angemessene Reaktionszeit bereits vorbei ist.

Der Drucker ist seit über zwei Wochen unbrauchbar und das Management hat nichts getan, um einen neuen Drucker zu organisieren. Es scheint, als ob Regus für antiquarische Hardware steht - in diesem Fall den uralten Schinken eines Druckers. Die Dame an der Rezeption sollte 10 Sterne für den Service und die Behandlung der Kunden bekommen. Der Space kostet eine Menge und das ist nicht repräsentativ für den schlechten technischen Service. Liebe IT oder Management, fasst euch ein Herz und handelt. Wir leben im 21. Jahrhundert und es ist nicht einmal möglich, über USB zu drucken. Unglaublich und peinlich.