Werden Sie Teil unserer Reise: Warum die Rolle des Customer Support Specialist bei One Coworking Ihr Traumjob sein könnte

Einführung

At One Coworking, we're on a mission to transform the future of work. We believe that coworking spaces are the key to a more flexible, productive, and fulfilling professional life. To advance this mission, we're looking for a Customer Support Specialist who will serve as a crucial intermediary between our users and our partner coworking spaces.

Eine Rolle mit doppeltem Fokus

This isn't your typical Customer Support role. At One Coworking, the Customer Support Specialist serves both our individual users and our partner coworking spaces, offering a dynamic and varied work experience.

Für Endnutzer:

• Bieten Sie reaktionsschnellen Chat-Support, um Anfragen und Probleme zu lösen.
• Verwalten und beheben Sie Fehlerberichte, um eine nahtlose Benutzererfahrung zu gewährleisten.
• Führen Sie neue B2B-Nutzer durch den Onboarding-Prozess und verbessern Sie so ihre erste Erfahrung mit One Coworking.

For Coworking Spaces:

• Act as the primary liaison between One Coworking and our partner spaces.
• Facilitate the smooth onboarding of new spaces onto our platform.
• Maintain records of check-ins and generate quarterly payments to spaces.

Eine Kultur, die Sie wertschätzt

Wir sind ein gebootstrapptes Startup mit einem kleinen, aber engagierten Team. Als neues Mitglied haben Sie die einmalige Gelegenheit, unsere Customer Experience maßgeblich zu beeinflussen und zu unserem Wachstum beizutragen.

Flexibilität und zukünftige Möglichkeiten

Diese Rolle bietet eine anfängliche Verpflichtung für 2-3 Monate mit der Möglichkeit der Verlängerung. Außerdem bieten wir die Flexibilität von Remote-Arbeit, sodass Sie von überall aus einen Beitrag leisten können.

Qualifikationen, die zählen

Wir suchen nicht nur nach einem bestimmten Skillset, sondern nach der richtigen Ergänzung für unser Team.

• Außergewöhnliche Fähigkeiten im Kundensupport und zur Kundenzufriedenheit sind unerlässlich.
• Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten sind erforderlich.
• Vertrautheit mit Remote-Work-Tools wie Slack und Google Suite ist wichtig.
• Aufmerksamkeit für Details und organisatorische Fähigkeiten sind entscheidend.

Experience with Coworking Spaces is A BIG PLUS but not a requirement.
Recommendations from our Network are A BIG PLUS as well.

Schließen Sie sich unserer Mission an

Wenn Sie mit Leidenschaft die Art und Weise verändern möchten, wie Menschen arbeiten, und in einem Startup-Umfeld etwas bewegen wollen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Sind Sie bereit, Teil von etwas Transformativem zu sein? Senden Sie eine E-Mail an applications@onecoworking.com

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