Begleite uns auf unserer Reise: Warum die Stelle als Kundensupport-Spezialist bei One Coworking dein Traumjob sein könnte

Einführung

At One Coworking, we're on a mission to transform the future of work. We believe that coworking spaces are the key to a more flexible, productive, and fulfilling professional life. To advance this mission, we're looking for a Customer Support Specialist who will serve as a crucial intermediary between our users and our partner coworking spaces.

Eine Rolle mit doppeltem Fokus

This isn't your typical Customer Support role. At One Coworking, the Customer Support Specialist serves both our individual users and our partner coworking spaces, offering a dynamic and varied work experience.

Für Endverbraucher:

• Biete einen reaktionsschnellen Chat-Support an, um Fragen und Probleme zu lösen.
• Verwalte und behebe Fehlerberichte, um ein reibungsloses Nutzererlebnis zu gewährleisten.
• Führe neue B2B-Benutzer durch den Onboarding-Prozess und verbessere ihre ersten Erfahrungen mit One Coworking .

For Coworking Spaces:

• Act as the primary liaison between One Coworking and our partner spaces.
• Facilitate the smooth onboarding of new spaces onto our platform.
• Maintain records of check-ins and generate quarterly payments to spaces.

Eine Kultur, die dich wertschätzt

Wir sind ein Bootstrapped Startup mit einem kleinen, aber engagierten Team. Als neues Mitglied hast du die einmalige Chance, unser Kundenerlebnis maßgeblich zu beeinflussen und zu unserem Wachstum beizutragen.

Flexibilität und zukünftige Möglichkeiten

Diese Stelle ist zunächst auf 2-3 Monate befristet und kann verlängert werden. Außerdem bieten wir dir die Flexibilität der Telearbeit, sodass du von überall aus mitarbeiten kannst.

Qualifikationen, auf die es ankommt

Wir suchen nicht nur nach einer bestimmten Qualifikation, sondern nach der richtigen Person für unser Team.

• Außergewöhnliche Fähigkeiten zur Kundenbetreuung und -zufriedenheit sind unerlässlich.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten sind erforderlich.
• Vertrautheit mit Fernarbeitstools wie Slack und Google Suite ist wichtig.
• Liebe zum Detail und Organisationstalent sind entscheidend.

Experience with Coworking Spaces is A BIG PLUS but not a requirement.
Recommendations from our Network are A BIG PLUS as well.

Mach mit bei unserer Mission

Wenn du mit Leidenschaft die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, verändern willst und in einem Startup Umfeld etwas bewirken möchtest, würden wir uns freuen, von dir zu hören. Bist du bereit, Teil von etwas Neuem zu sein? Mail an applications@onecoworking.com

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